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구글 고객센터의 질 떨어지는 고객지원 서비스
적지 않은 숫자의 블로거들이 블로그 구독자 통계를 보고 구독자 카운터를 설치하기 위한 목적으로 피드버너를 이용한다. 피드버너는 구글이 인수한 글로벌 서비스로 우리나라에도 사용자들이 많다. 블로그 자체에서 구독자를 카운팅해서 보여주지 못하며 블로그를 옮겨도 구독자를 유지할 수 있다는 이점 때문에 피드버너를 사용하기도 한다. 필자 역시 블로그 운영 초기부터 지금까지 피드버너를 이용중이다. 잦은 오류에도 불구하고 이를 대체할만한 서비스가 딱히 없다. 6천명이 넘는 구독자수가 어느때부터인지 2천명대로 표시됐다. 구독자 통계를 들여다보니 Feed Reader Breakdown 이라는 메시지가 나왔다. 그에 대한 해결책으로 구글이 제시하는 게 핑(Ping)과 리싱크(Resync) 두가지였다. 적용을 해봐도 해결될 ..
2013.12.27 -
PS4 플레이스테이션4 개봉기 및 하드웨어 사용기
고등학교 다닐 적 농구를 너무 좋아한 나머지 친구들끼리 농구팀을 만들어 거의 하루도 거르지 않고 농구를 했다. 보통 4교시를 마치면 점심시간이었지만 그 시간에는 운동장에 나가 농구를 하려고 2교시가 끝나자마자 후다닥 도시락을 해치웠다. TV 드라마 마지막 승부와 대학농구의 인기로 농구는 우리나라에도 붐을 일으키고 있는 스포츠 중의 하나였다. 마이클 조던이 현역으로 뛰던 시절이었다는 게 농구에 열광한 가장 큰 이유가 아니었나 싶다. 농구잡지를 사서 마이클 조던이 나온 사진만 오려 수집하고 조던과 피펜의 농구화를 신고 다녔다. 비디오 플레이어가 2대 있었는데 양쪽에 선을 연결해 마이클 조던의 하이라이트만 편집한 테이프를 만들어 친구들과 돌려보던 기억도 생생하다. PS3에서 NBA 2K 시리즈 농구게임을 하며..
2013.12.25 -
블로그 영향력 연구
블로그 영향력을 가늠하는 기준으로 댓글을 떠올리는 이들이 있다. 댓글이 많이 달려있으면 그 블로그를 영향력이 있다고 착각하는 것이다. 블로그 운영 초기에 필자의 블로그에는 하루 50개~100개 이상의 댓글이 달렸으나 지금은 하루에 3~5개, 어떤 날은 스팸 댓글 외에는 댓글이 없는 날도 있다. 필자의 블로그에 방문하는 이가 적어서 그런 걸까? 혹은 블로그 시대가 지나버려서 그런걸까? 필자는 직장생활을 하기 전, 하루 대부분의 시간을 집에서 보낼 당시 하루 50-100개 정도의 댓글을 이웃블로그에 남겼다. 그 결과 필자 블로그에는 매일 적게는 30개 많게는 100개 이상의 댓글이 달렸었다. 싸이월드의 미니홈피가 유행하던 시절을 떠올려보자. 내가 친구들 미니홈피에 방문해 일촌평을 많이 달고 다닐수록 내 미니..
2013.12.22 -
마포 공덕역의 분위기 좋은 식당 탑클라우드23
탑클라우드23이라는 식당에서 회사 송년회를 했다. 제비뽑기를 해서 와인, 시계, 탑클라우드23 상품권, 신발 브랜드 상품권 등을 전직원들에게 선물하는 시간이 있었다. 탑클라우드23이 되면 다시 와보면 좋겠다 싶었다. 시간이 얼마나 흘렀을까. 송년회가 막바지에 다달았을 무렵 우리 팀의 순서가 왔다. 아무 생각없이 제비를 뽑았는데 탑클라우드23 상품권에 당첨됐다. 뽑기운이 지지리도 없는 나로서는 그렇게 기쁠 수가 없었다. 로또 1등을 꿈꾸며 한 달에 거쳐 매일 한장(천원)의 복권을 사본 적이 있었다. 혹시나 했던 결과는 역시나 암울했다. 여섯개의 번호 중에 1개 걸린 게 가장 잘 걸린 로또복권이었던 것이다. 분위기 한 번 내자며 전화로 예약하고 탑클라우드23을 다시 찾았다. 자연광이 좋은 환경에서 촬영해 크..
2013.12.21 -
아이폰5S 배터리 조루를 해결하는 5가지 방법
아이폰을 5S로 바꾼지 얼마 되지도 않았는데 배터리가 뚝뚝 떨어지는 게 눈에 보였다. 완충을 해도 얼마 안가서 95%가 되더니 두어시간 인터넷 검색좀 했다고 70%까지 떨어지는 것이었다. 백그라운드 앱을 삭제하고 이것저것 만져봐도 배터리는 70세 할아버지의 소중이 마냥 땅으로 꺼져만 갔다. 인터넷 검색을 통해 알아보니 아이폰5S는 원래 배터리가 조루라는 둥, 그 정도면 양호하다는 둥, 왠만하면 교체가 안 될 거라는 둥 별의 별 말들이 무성했다. 어떤 이는 배터리 조루 현상을 해결하는 자신만의 비결을 블로그에 올려놓았는데 그대로 따라해도 별다른 효과는 보지 못했다. 마지막으로 내가 아는 지식을 총동원해 배터리 조루 현상을 해결해보고 안되면 서비스센터로 간다고 다짐했다. 배터리를 세우겠다 더 오래가게 만들어..
2013.12.19 -
플레이스테이션4 체험단 발대식에 다녀와서
어제(17일) 서초 국제전자센터(이하 국전)에서 플레이스테이션4 체험단 발대식이 있었다. 소니컴퓨터엔터테인먼트 코리아(이하 소코) 직원분의 말에 따르면 2,000명이 넘는 지원자들 중에서 선발된 28명이 서초 국제전자센터에 모였다. 소코 담당자분의 진행으로 체험단 활동에 대한 자세한 설명이 있었다. 체험단 관련 궁금한 사항에 대한 질답시간도 마련됐다. 게임 파워블로거 뿐만 아니라 네이버 플스 카페 마스터, 아프리카 TV 게임 BJ, 게임샵 운영자 등 다양한 분야의 사람들을 만날 수 있었다. 어린 친구들은 거의 보이질 않았으며 필자와 비슷한 또래의 사람들이 대부분이었다. 우리 한국 사회에는 게임을 즐기는 이들을 무시하는 시선이 있다. 그럼에도 불구하고 꿋꿋이 게임을 즐기는 게이머들이야말로 진정으로 줏대있는..
2013.12.18