IDG IT WORLD에서 무료로 배포하는 PDF 파일입니다. PDF 소개글 "이제 기업들에게 선택이 아니라 필수로 자리잡은 소셜 미디어 마케팅. 하지만, 단순히 광고 효과만을 노리고 소셜 미디어를 활용하는 시기는 지나갔다. 고객의 진정한 소리를 듣고, 의도한 메시지를 명확하게 전달하기 위해서 트위터, 페이스북, 그리고 유튜브 등 다양한 소셜 플랫폼을 어떻게 활용해야 하는지 다양한 사례를 통해 알아보고, 온라인에서 기업의 평판 관리하는 법을 살펴본다. 더불어, 2009년 말부터 본격적으로 시작된 국내 업체들의 소셜 미디어 마케팅의 현주소와 나아갈 길에 대해서 짚어본다." 회원가입 후에 다운로드 받으면 됩니다. 기업 및 기관의 SNS 홍보, 마케팅 담당자들에게 유용한 자료입니다. 소셜 마케팅 서바이벌 다운..

유튜브 일본이 일본 대지진과 쓰나미 희생자를 찾는 인명 검색 서비스를 개시했습니다. 3월 18일 구글의 Person Finder 서비스와 연계하여 서비스 합니다. 방송사 TBS(도쿄방송)는 100개 이상의 영상을 업로드 했으며 이 영상들은 전세계로 퍼지고 있습니다. 소개 글을 제외하고는 일본어만 지원되고 있습니다. 미군은 일본의 군 작전에서 발생할수 있는 대역폭 부족현상을 방지하기 위해 유튜브 접속을 차단했습니다. ☞ Youtube Person Finder 바로가기 http://www.youtube.com/shousoku

기업의 고객관리 실패 사례를 다룬 인포그래픽입니다. 유나이티드 항공사의 재미있는 사례가 소개됐는데요. 그 내용인즉 수화물 취급 부주의로 인해 고가의 기타가 파손되자 기타 주인이 유나이티드 항공사의 기타 파손 사건 내용을 노래로 만들고 동영상(United Breaks Guitar)을 찍어 유튜브에 올렸고 이 동영상은 1,000만회 이상 재생 됐습니다. 도미노피자 사건의 자세한 내용은 블로거팁닷컴 포스트를 참고하세요. ☞ 인포그래픽 소스 http://blog.getsatisfaction.com/2010/10/11/customer-relations-fiascos/

소셜미디어 마케팅 활용과 지출에 관한 내용을 숫자로 볼수 있습니다. Social Media Vehicle이라는 표현이 눈에 들어옵니다. 포춘 100대 기업에게 가장 많이 활용되는 소셜미디어 플랫폼은 트위터입니다. 초보자도 금새 익숙해지는 쉬운 인터페이스와 접근성, 짧은 시간에 효과적으로 기업의 이야기를 전달할수 있는 장점이 유효한 것일테지요. 소셜미디어 마케팅 지출면에서는 페이스북이 압도적인 우위를 보입니다. ☞ 인포그래픽 소스 http://bit.ly/g3I4eu

유튜브(YouTube)는 따로 설명이 필요없을 정도로 널리 알려진 동영상 공유/스트리밍 서비스입니다. 누구나 영상을 올릴수 있고 전세계 네티즌들과 공유할수 있는 곳입니다. 유튜브(http://bloggertip.com/3755)에서 2010년 한해를 돌아보며 가장 많이 본 동영상, 가장 많이 본 뮤직비디오, 가장 빠르게 상승한 검색어 부문 각 10개의 동영상을 YouTube REWIND 2010: THE YEAR IN REVIEW 페이지에 공개했습니다. YouTube REWIND 페이지 바로가기 http://www.youtube.com/rewind 아래 화면에서 월 별로 원하는 영상을 보실수 있습니다. 2010년 유튜브에서 가장 많이 본 동영상 5(MOST WATCHED VIDEOS OF THE YEAR..

브랜드 바이럴 광고 비디오의 순위를 알려주는 유용한 웹사이트가 있어 소개합니다. Visible Measures에서는 TOP 10 바이럴 광고 비디오를 선정 및 공개했습니다. 소셜미디어 활용 비즈니스에 유용한 자료입니다. 순위에 랭크된 비디오 중에서 티펙스(Tipp-Ex)라는 수정액 브랜드의 비디오를 소개합니다. A hunter shoots a bear! 라는 제목의 비디오는 Buzzman이라는 프랑스 바이럴광고사에서 제작했습니다. ☞ Visible Measures의 The Top 10 바이럴 비디오 광고 챠트 페이지로 접속합니다. http://www.visiblemeasures.com/adage 1위부터 5위까지만 보이도록 크롭했는데요. 2위에 삼성 갤럭시 홍보를 위한 비디오가 랭크되어 있습니다. 5위에..