소셜미디어 마케팅 활용과 지출에 관한 내용을 숫자로 볼수 있습니다. Social Media Vehicle이라는 표현이 눈에 들어옵니다. 포춘 100대 기업에게 가장 많이 활용되는 소셜미디어 플랫폼은 트위터입니다. 초보자도 금새 익숙해지는 쉬운 인터페이스와 접근성, 짧은 시간에 효과적으로 기업의 이야기를 전달할수 있는 장점이 유효한 것일테지요. 소셜미디어 마케팅 지출면에서는 페이스북이 압도적인 우위를 보입니다. ☞ 인포그래픽 소스 http://bit.ly/g3I4eu

디지털 마케팅 에이젼시가 만든 미국 내 페이스북과 트위터 이용에 관한 인포그래픽입니다. 전체 이용자는 페이스북이 5억명으로 1억 6백만명의 트위터를 크게 앞서고 있지만 쌍방향 참가면에서는 트위터 유저의 절반이 매일 그들의 Status를 업데이트 하는 것으로 나타나 페이스북(10명 중 한명)을 압도하고 있음을 알수 있습니다. 이외에도 서비스 인지도, 이용자 성비, 수익, 나이, 교육수준, 접속 위치, 로그인 경로, 휴대폰 로그인 비율, 브랜드 팔로워의 비율 및 해당 브랜드 제품 구매 의사 등이 포함되어 있어 마케팅 전략 기획에 도움이 되는 자료입니다. ☞ 페이스북 VS 트위터 인포그래픽 http://www.digitalsurgeons.com/wp-content/uploads/2010/10/facbook_v..

뱅크 오브 아메리카(BofA, Bank Of America)는 미국 은행입니다. 트위터를 통한 CS(고객 서비스, 상담)로 소셜미디어 마케팅 사례로 소개되며 좋은 평가를 받았습니다. 은행이 운영중인 소셜미디어 채널의 기지(HQ)로 따로 소셜미디어 페이지를 만들어 두었습니다. BofA는 어떻게 소셜미디어를 운영중일까요? 금융권에서 일하시는 분들 특히 은행, 증권 회사의 소셜미디어 마케팅 담당자분들께 일독을 권합니다. 1. 트위터를 통한 CS, 전화 상담은 인내심 테스트다. 인터넷 연결이 되지 않아 KT 고객센터에 전화했던 기억이 있습니다. 무미건조한 안내음성이 들려왔습니다. "80명이 대기중이오니 약 1시간 30분을 기다려야 한다" 라고 하길래 전화를 끊었습니다. 몹시 불쾌했습니다. 상담 받으려고 한시간 ..

브랜드 바이럴 광고 비디오의 순위를 알려주는 유용한 웹사이트가 있어 소개합니다. Visible Measures에서는 TOP 10 바이럴 광고 비디오를 선정 및 공개했습니다. 소셜미디어 활용 비즈니스에 유용한 자료입니다. 순위에 랭크된 비디오 중에서 티펙스(Tipp-Ex)라는 수정액 브랜드의 비디오를 소개합니다. A hunter shoots a bear! 라는 제목의 비디오는 Buzzman이라는 프랑스 바이럴광고사에서 제작했습니다. ☞ Visible Measures의 The Top 10 바이럴 비디오 광고 챠트 페이지로 접속합니다. http://www.visiblemeasures.com/adage 1위부터 5위까지만 보이도록 크롭했는데요. 2위에 삼성 갤럭시 홍보를 위한 비디오가 랭크되어 있습니다. 5위에..

트위터는 약 2주 전 새로운 모습을 선보였습니다. 트위터러가 누군가의 트윗에 리플라이하면 리플라이 된 원본 트윗 메시지도 보여지게 됩니다. 좌측 화면에서 자신이 팔로잉하고 있는 사람의 메시지를 클릭하면 오른쪽 사이드바에 친구의 메시지(글) 목록을 볼수 있도록 했습니다. 트위터 자체적으로 해결하지 못하고 애플리케이션에 의존했던 기능들을 삽입한 흔적이 보입니다. 예로 트위터러가 메시지에 삽입한 사진이나 동영상도 오른쪽 사이드바에서 바로 보일수 있게끔 했어요. 페이스북을 견제(이겨보려는)하려는 속내가 엿보이는 개편입니다. ☞ 트위터 개편에 관한 내용을 담은 영상입니다. 아래에서 바로 재생되지 않으면 다음의 주소를 클릭하세요. http://twitter.com/newtwitter

그루폰은 2008년 11월 앤드류 메이슨에 의해 시작 된 소셜 커머스 사이트입니다. 2년이 채 안 됐지만 회원수는 1,000만명을 돌파했고 기업가치는 1조 6200억 원에 달하는 거대 기업으로 평가받고 있습니다. 일정 인원 이상이 모이면 대폭 할인이 되는 구조로 방문자들의 충동구매를 유도합니다. 우리나라는 티켓몬스터가 흡사한 서비스로 주목 받고 있으며 전세계적으로 수많은 유사 사이트가 생겨나고 있습니다. ☞ GROUPON 바로가기 http://www.groupon.com/ 첫 화면에 보기좋게 판매 상품들이 정렬되어 있습니다. ☞ 원가, 할인율, 거래 마감 시간, 구매자수, 상품에 대한 정보를 깔끔하게 보여주고 있습니다. 공동구매의 힘을 이용한 재미난 마케팅입니다.:)