브랜드 페이스북에 게시글을 올리는 최적의 시간대는 언제일까? 해외 디지털 광고/마케팅 에이전시가 제작한 인포그래픽을 참고해 최적의 포스팅 시간대를 정리했다. 외국인을 대상으로 한 페이스북 페이지를 운영하는 담당자라면 시차를 계산해 바로 적용해도 문제가 되지 않겠지만 국내 B2C, B2B 기업의 브랜드 페이스북을 담당하는 마케터라면 여러가지 요소를 고려해보고, 테스트를 거쳐 나름의 최적 시간대를 찾는 수고가 필요할 것이다. 페이스북에 게시글을 올리는 최적의 시간대 키스메트릭스 https://blog.kissmetrics.com/science-of-social-timing-1/ 1. 토요일에 가장 많은 공유가 일어난다.2. 오후 12시에 가장 많은 공유가 일어난다.3. 최적의 포스팅 빈도는 하루 0.5개다...

MMA(이종격투기) 팬들에게 국내 최대 MMA 커뮤니티가 어디냐고 물으면 십중팔구는 'Daum 이종격투기 카페'라고 답할 것이다. 100만여 명에 달하는 회원수를 자랑하는 이종격투기 카페는 정회원 등업이 사법고시 합격보다 어렵다고 소문이 났을 정도로 정회원의 프라이드(?)가 굉장한 곳이다. 정회원을 신청하고 1년이 지나도 등업이 안 되자 카페 운영자 납북설, 사망설 등이 돌며 카페는 더욱 알려지기 시작했다. 대학시절부터 10년 넘게 꾸준히 눈팅을 하고 있는 이종격투기 카페는 남초 카페(남자들이 압도적으로 많은 카페)로도 유명하며 게시판 중에서는 '엽기사진실'이 가장 인기다. 이종격투기 카페 바로가기 http://cafe.daum.net/ssaumjil 홍보하려 하지 말고 침샘을 자극하라 어느날 이종격투기..

SNS마케팅의 장점인 빠른 콘텐츠 파급속도는 때때로 브랜드 이미지에 치명상을 입히기도 한다. 네네치킨 페이스북 관리자는 고 노무현 대통령의 합성사진을 페이스북에 게재해 물의를 일으켰다. 사건이 일파만파 커지자 페이스북 운영자는 "노무현 대통령도 맛있게 즐기시는 치킨이라는 의미에서 올린 건데 오해하셨다니 죄송합니다"라며 해명했다. 하지만 해당 사진은 일베(일간베스트)에서 고 노무현 대통령을 조롱하기 위해 게시됐던 이미지를 가져와 합성한 것으로(기사보기) 밝혀졌다. 지역감정 조장, 전 대통령 명예훼손, 인신 공격 등 비상식적인 게시글로 문제를 일으켜왔던 사이트의 회원이 기업 공식 페이스북에 또다시 고인을 모욕하는 글을 올렸다는 사실에 공분이 일어난 것으로 해석된다. 네네치킨 페이스북 https://www.f..

동화약품은 몰라도 후시딘은 안다? 동화약품은 상처공감 다이어리라는 이름의 웹툰을 만들어 자사 브랜드를 홍보하고 있다. 일상에서 누구나 겪을만한 상처를 소재로 웹툰을 제작하고 페이스북에 올린다. 웹툰작가와 계약을 하고 동화약품과 웹툰작가가 서로 회의과정을 거쳐 만화 콘텐츠를 만드는 것으로 보인다. 현재 8만여 명의 페이스북 팬을 보유하고 있다. 웹툰은 페이스북 앱으로 따로 볼 수 있는 메뉴를 만들어뒀으며 주로 '당신의 손톱이 알려주는 건강신호', '내 나이에 맞는 음식 처방', '껍질째 먹어야 더 좋은 과일채소', '다리 붓기 빼는 법' 등 건강과 일상에 관한 정보를 그래픽 콘텐츠로 만들고 타임라인에 공개한다. 후시딘 상처공감 다이어리 https://www.facebook.com/Fucidin.Diary ..

페이지 좋아요만 20만명, 이야기하고 있는 사람만 8만명이 넘는다. 웬만한 연예인 페이지의 인기를 상회한다. 부산경찰 페이스북은 명실공히 국내 공공기관 페이스북의 대표주자가 됐다. 영화에서 등장하는 무식하고 딱딱한 경찰 이미지를 탈피해 재밌는 글과 사진을 페이스북에 올려 네티즌들로부터 뜨거운 호응을 얻고 있다. 부산에 살고 있지 않아도 부산경찰 페이지의 글을 받아보는 이들도 적지 않다. 부산경찰 페이스북 페이지 https://www.facebook.com/BusanPolice 페이스북에 올린 글 덕에 뺑소니범 잡아 정신질환이 있는 홀어머니를 모시며 신문배달로 생계를 꾸려가던 30대 남성이 뺑소니 사고로 숨졌다는 게시글이 부산경찰 페이스북에 올라왔다. 페이스북 이용자들의 입소문을 타며 순식간에 퍼진 게시글..

2011년 12월 김정일의 사망 소식이 보도되자 탐앤탐스 공식 트위터에 이상한 글이 올라왔습니다. 내용인 즉, "모두 점심 맛있게 드셨어요? 먹고나니 노곤노곤. 탐탐이는 도시락 멤버들과 점심 먹으면서 북한 소식을 접해 듣고 깜짝 놀랐답니다. 그의 죽음에 혹자는 기뻐하고 혹자는 두려워하는 걸 보니 참 씁쓸하네요. 김정일 위원장님 삼가 고인의 명복을 빕니다."라는 글이 올라왔습니다. 탐앤탐스 트위터 팔로워들은 작금의 남북관계를 고려할 때 신중하지 못한 트윗을 날린 것에 대해 분개했습니다. 결국 트위터에서 일어난 한바탕 소동은 수개의 매체에 의해 뉴스기사가 됐고 탐앤탐스 마케팅기획본부 팀장이 사죄의 글과 절을 하는 사진을 올리게 됩니다. 진정성 있는 글과 사진으로 위기에 지혜롭게 대처한 사례라고 볼 수 있습니..