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기업 경영에 참고할만한 넷플릭스의 조직문화
넷플릭스는 세계 최대 유료 영상컨텐츠 스트리밍 서비스입니다. 셋톱박스 없이 인터넷으로 볼 수 있는 TV이며 미국 방송산업을 흔들어놓은 글로벌 기업이기도 합니다. 과거 넷플릭스 CEO 리드 헤이스팅스가 Netflix Culture - Freedom&Responsibility(넷플릭스의 문화 - 자유와 책임)이라는 문서를 공개했는데요. 페이스북의 최고운영책임자 셰릴 샌드버그는 이 문서를 가리켜 '실리콘밸리에서 가장 중요한 문서'라고 호평했다고 합니다. 회사에서 관리자로 일하고 있는 제가 보기에도 내용이 너무 좋아서 저희 회사 임원분들과 HR팀장으로 일하는 친척형, 그리고 블로그에 공유해야겠다는 생각이 들었습니다. 원래 슬라이드쉐어에 있는 파일인데 혹시 지워질 수도 있기 때문에 PDF 파일과 슬라이드쉐어 슬라..
2018.09.16 -
마포 연남동 컴퓨터 수리공 추천 키다리컴퓨터
오늘은 기분이 좋은 날입니다. 며칠동안 먹통이 됐던 컴퓨터를 수리했거든요. 퇴근하고 저녁 먹으면서 미드보는 게 좋았는데 컴퓨터가 안되니 답답하더군요. 아이퐁 8으로 보려니 눈알이 뽑힐 것 같아서 오늘 컴퓨터 수리공 아저씨를 부르고 말았습니다. 여자친구의 소개로 키다리아저씨(?)라는 곳을 추천받았는데 알고보니 키다리컴퓨터였어요. 크크! 뜯어서 이것저것 만져보시고 테스트 하시더니 메인보드 접속 불량인 것 같다고 하시고는 금방 고쳐주셨습니다. 서비스 마인드도 너무 좋으셔서 이것저것 만져주셨고요. 비용은 출장비 2만원에 수리비 1만원 해서 총 3만원 드렸습니다. 광고글 아니니까 컴퓨터 고장났을 때 전화해보세요. 엄청 친절하시고 잘 하십니다. 키다리컴퓨터 바로가기 https://map.naver.com/local..
2018.09.13 -
회사 이커머스 사이트를 기획하고 구축하며 느낀 점
과거에 정동극장 영문블로그, 광고대행사(에이전시) 홈페이지, 여행사 기업블로그를 워드프레스로 구축한 경험이 있다. 현재 회사의 웹사이트는 서비스 신청은 되지만 쇼핑몰 기능이 없고, 구글 리마케팅 광고/디지털 마케팅(구글 애널리틱스를 통한 AB 테스트, 효율성 개선 등)을 위해 상세 데이터를 뽑아내기도 녹녹치 않은 환경이라 비수기인 지금 회사 홈페이지를 구축해야겠다는 생각이 들었다. 영업목적도 있고.. 웹사이트 제작 에이전시에 맡기려니 중간급 이상의 퀄리티로 제작하려면 1천만원이 넘는 비용이 들고 내 맘에 찰만한 웹사이트를 만들려면 최소 2천만원 정도의 견적이 드는 것을 확인했다. 게다가 구축기간도 꽤 걸리는 것으로 예상되어 직접 만들기로 했다. 현재 메뉴는 대충 구성된 상태고 이제 메인 페이지에 들어갈 ..
2018.09.08 -
일하다 과로로 죽을 뻔 한 날을 기념하며
미친듯이 바쁜 하루가 지나갔습니다. 저는 전략기획실장이라는 직함을 가지고 있지만 '마케팅/영업/웹사이트관리/언론홍보'를 병행하고 있거든요. 사내 커뮤니케이션, 대행사와의 커뮤니케이션, 대외 커뮤니케이션을 하다보면 반나절은 지나버리기 일수입니다. 회사에서 가장 급한 부분을 해결하기 위해 적재적소를 찾아 회사의 가려운 부분을 긁는 일도 제 몫입니다. 어제는 급한 부분을 처리하기 위해 연락했던 기관에서 연락을 받았고 너무 기쁜 나머지 박수가 절로 나오더군요. 2018년 8월 30일은 제게 기념비적인 날입니다. 일을 하다가 생명의 위협을 느낀 첫 날이었거든요. 이러다 과로사하나 보다 하는 생각이 들었습니다. 외부 미팅을 다녀와 사장님께 보고하고 팀장과 회의를 마친 후 6시가 됐을 무렵에는 정신이 셧다운 되는 경..
2018.08.31 -
밥솥회사 CS본부장과의 미팅에서 얻은 교훈
사업제휴를 위해 밥솥회사에 콜드콜을 하고 일정을 잡아 담당자들과 미팅을 했다. 유명 밥솥회사라 그런지 건물도 꽤 크고 회의실도 깔끔했다. 그러나 주식에 비해서는 초라한 외관의 건물을 보고 내실이 튼튼한 기업이구나 생각했고 상대가 만만치 않을 거라는 직감이 들었다. 예감은 틀리지 않았다. 동안의 얼굴에 하얗게 샌 머리, 훈련된 미소로 무장한 그는 미팅 내내 질문으로 일관했다. 명함에도 적혀있지 않아 부서를 몰랐으나 자신을 CS본부장이라고 소개했다. 사실 우리 뿐만 아니라 다른 회사와도 수차례 미팅을 진행해왔다고 하며, 자신의 신상품 가격이 적정한지를 묻고, 우리가 진행하는 교육장의 커리큘럼과 사진을 요청했다. 무척 뻔뻔하지만 우리가 을인 걸 어쩌랴. 많이 도와달라는 말을 호소하며 미팅을 마무리했다. 인사를..
2018.08.30 -
워라밸이라는 단어의 함정
워라밸이라는 신조어가 유행이다. Work and Life Balance라는 영어식 표현의 축약어로 '일과 삶의 균형'을 의미한다. 좋은 직장의 조건에 속한다는데, 글쎄... 직장인으로 치자면 사원, 대리 시절까지는 실현 가능한 단어일 수 있으나.. 내가 곁에서 직접 보고 경험한 성공하는 사업가, 성과로 인정받고 빠르게 승진하는 사람들에게 워라밸은 찾아보기 힘들었다. 직장인 A와 B가 있다고 치자. 둘 다 속칭 SKY라고 불리는 명문 대학을 졸업했고, 비슷한 지능과 경력(경험)을 가지고 있다. 이 둘의 직장 내 성과를 가르는 기준으로 나는 업무에 대해 투자하는 시간의 양을 꼽고 싶다. 실제로 애정을 가지고 직장생활을 해보니 나름의 성과도 나오고, 연봉도 오르고, 인정도 받고, 직급도 올랐다. 문제는 머리속..
2018.08.25