2011년 12월 김정일의 사망 소식이 보도되자 탐앤탐스 공식 트위터에 이상한 글이 올라왔습니다. 내용인 즉, "모두 점심 맛있게 드셨어요? 먹고나니 노곤노곤. 탐탐이는 도시락 멤버들과 점심 먹으면서 북한 소식을 접해 듣고 깜짝 놀랐답니다. 그의 죽음에 혹자는 기뻐하고 혹자는 두려워하는 걸 보니 참 씁쓸하네요. 김정일 위원장님 삼가 고인의 명복을 빕니다."라는 글이 올라왔습니다. 탐앤탐스 트위터 팔로워들은 작금의 남북관계를 고려할 때 신중하지 못한 트윗을 날린 것에 대해 분개했습니다. 결국 트위터에서 일어난 한바탕 소동은 수개의 매체에 의해 뉴스기사가 됐고 탐앤탐스 마케팅기획본부 팀장이 사죄의 글과 절을 하는 사진을 올리게 됩니다. 진정성 있는 글과 사진으로 위기에 지혜롭게 대처한 사례라고 볼 수 있습니..

유니클로는 1974년 일본에서 설립된 의류 브랜드로 국내에는 롯데가 들여왔습니다. 합리적인 가격과 다양한 아이템으로 꾸준히 인기를 얻고 있는 브랜드입니다. 춤추는 시계 유니클록에 이어 온라인에서 또 한번의 기발함으로 브랜드를 빛낸 유니클로의 사례입니다. 유트윗도 참고하세요. 유니클로 트위터 마케팅 Lucky Line은 말 그대로 줄서기 게임입니다. 유니클로의 26주년 기념으로 만들어 낸 일종의 캠페인랄까요. 유니클로는 프로젝트를 알리기 위해 홈페이지 우측에 럭키라인 배너를 올려놓았습니다. 배너를 클릭하면 화면이 가로로 길게 늘어나면서 사람들이 줄서 있는 모습(Lucky Line)이 나옵니다. 그리고 유니클로스러운(?) 음악도 흘러나옵니다. 호기심에 줄을 따라 계속 스크롤을 하다보면 자연스럽게 줄의 끝까지..