커피(8)
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트위터 기업 위기관리 사례 탐앤탐스
2011년 12월 김정일의 사망 소식이 보도되자 탐앤탐스 공식 트위터에 이상한 글이 올라왔습니다. 내용인 즉, "모두 점심 맛있게 드셨어요? 먹고나니 노곤노곤. 탐탐이는 도시락 멤버들과 점심 먹으면서 북한 소식을 접해 듣고 깜짝 놀랐답니다. 그의 죽음에 혹자는 기뻐하고 혹자는 두려워하는 걸 보니 참 씁쓸하네요. 김정일 위원장님 삼가 고인의 명복을 빕니다."라는 글이 올라왔습니다. 탐앤탐스 트위터 팔로워들은 작금의 남북관계를 고려할 때 신중하지 못한 트윗을 날린 것에 대해 분개했습니다. 결국 트위터에서 일어난 한바탕 소동은 수개의 매체에 의해 뉴스기사가 됐고 탐앤탐스 마케팅기획본부 팀장이 사죄의 글과 절을 하는 사진을 올리게 됩니다. 진정성 있는 글과 사진으로 위기에 지혜롭게 대처한 사례라고 볼 수 있습니..
2012.10.26 -
스타벅스 트렌드 모니터 STA 2기 모집
세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 대학생 및 직장인을 대상으로 트렌드 모니터를 모집하고 있다. '파워포인트 자료 작성이 가능하고 프레젠테이션이 가능한 분' 이라는 자격요건의 한 줄이 걸리지만 남다른 경험이 될 것 같다. 월 지원금 10만원과 음료 시음권 등의 혜택도 제공된다. 필자도 약 4년전 두산매거진 GQ의 모니터링 요원으로 활동했는데 네트워킹에 도움이 됐다. 트렌드 모니터 모집 페이지 바로가기 http://www.istarbucks.co.kr/Whats_new/notice_view.asp?Seq=1492
2012.01.24