고객이 카카오톡 옐로아이디로 문의하려고 하면 문의하려는 비즈니스를 플러스친구로 등록해야 한다 . 또한 카카오톡이라는 앱도 스마트폰이나 PC에 설치되어 있어야만 상담이 가능하다는 취약점이 있었다. 네이버가 만든 비즈니스 메신저 톡톡은 이런 별도의 과정이 필요없어서 고객의 입장에서는 사업자와 별다른 과정없이 문의를 할 수 있게 됐고 사업자의 입장에서는 더 많은 고객의 문의를 더 빠르게 받고 응대할 수 있게 됐다. 총 2편에 걸쳐 사업자와 블로그 운영자가 네이버 톡톡을 활용하는 방법을 소개한다. * 네이버 톡톡 파트너센터 https://partner.talk.naver.com/ 파트너센터에 접속하면 아래와 같은 화면이 보인다. 우측 상단의 '로그인' 버튼을 클릭하자. 네이버에 로그인 되어 있다 하더라도 한 번..

스마트폰 이용자라면 누구나 한번쯤 이용해 보았을 무료 메신져 프로그램 카카오톡. "문자 하자" 대신 "카톡 하자"라는 말이 보편화 될 정도로 카카오톡은 우리 생활 속 깊숙히 들어와 있다. 짐작컨데 스마트폰 이용자의 95퍼센트 이상은 카톡을 사용하지 않을까. 퇴근 후에 카카오 블로거데이 행사차 역삼동 C&K 빌딩에 다녀왔다. 예쁜 동생이자 블로거 눈의여왕이 일하는 곳이라 정이 가는 회사다. 블로거데이 장소에 도착해서 이름표를 찾았다. 토익 시험장처럼 좌석배치표를 붙여놓는다면 게스트가 자리 찾기 수월할 법도 하다. 입구에 맛있어보이는 쿠키와 음료수가 있어서 하나씩 가져왔다. 생각대로 맛있었다. +_+ 파일철이 하나씩 놓여있었는데 보도자료와 설문지가 들어있다. 전 세계를 앞서나가는 대한민국 대표 블로거. 라니..

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