마켓 리서치 회사 Global Web Index에서 제작, 배포하는 인포그래픽입니다. 세계 주요국들이 어떤 방식으로 소셜네트워크서비스를 사용하고 있는지 한 눈에 알아볼 수 있습니다. 각국 SNS 시장에서 적극적으로 SNS를 활용하는 사람들(Active Social Networkers)의 규모를 보여주며 이들을 다시 세가지 행동 그룹으로 나눴습니다. Messagers and Mailers, Content Sharers, Joiners and Creators of Groups 입니다. 제작자의 말을 빌리자면 이 데이터가 소셜네트워크서비스(SNS) 상에서 진행하려는 마케팅의 기획 및 실행에 큰 도움이 될 것라고 합니다. 인포그래픽 소스(PDF) http://globalwebindex.net/downloads/..

Microsoft Advertising, mec, MINDSHARE가 협력하여 만들어 낸 세계 각국의 인터넷 이용과 웹마켓에 관한 글로벌 스터디입니다. 2007년 6개국의 웹 이용에 관한 연구조사를 처음으로 실시했고 2009년과 2010년에는 6개국 중 4개국에 연구를 반복 검증하여 웹에서의 행동이 어떻게 변화했는지 추적했습니다. 아래 링크를 클릭하면 연구 조사 결과의 요약본 PDF를 구할수 있습니다. 인포그래픽은 핵심 조사 결과를 요약한 데이터입니다. PDF 다운로드 http://is.gd/NcKPoI ☞ 컴퓨터(데스크탑, 노트북)를 활용한 인터넷 이용률은 시간대 별로 차이를 보이는 반면 휴대폰을 이용한 인터넷 이용은 시간대에 구별 없이 거의 동등한 이용률을 보이고 있습니다. 저도 지하철, 고속버스, ..

중국인들이 아이폰, 아이팟, 아이패드와 같은 애플 iOS 디바이스를 어떻게 이용하고 있는지 보여주고 있습니다. 중국인 3명 중 1명은 탈옥한 iOS 디바이스를 사용중입니다. 미국에서의 탈옥은 이미 합법적이라는 기사가 나왔고 중국에서는 작년 유니콤이라는 회사에서 탈옥된 아이폰과 아이패드를 서비스 했습니다. 제 지인들은 iOS 디바이스를 탈옥하면 기계가 잘못 되는 줄로 오해하는 분들이 대부분입니다. Why Not? ☞ 인포그래픽 소스 http://www.umeng.com/report

페이스북은 원래 미국 대학생들을 서로 연결해주는 도구로 시작됐다. 하바드 대학에서 처음 시작했고 첫달에만 19,500명의 학생들이 가입했다. 1997년 AOL 메신져 서비스가 개시됐다. 트위터는 2006년 서비스를 시작했다. 2008년 페이스북은 월별 순방문자수 기준으로 마이스페이스를 제치며 1위 소셜네트워킹 사이트로 진화한다. 아래 인포그래픽에 등장하는 이야기들입니다. 2008년까지의 SNS 스토리를 담았네요. ☞ 인포그래픽 소스 http://www.onlineschools.org/blog/history-of-social-networking/

기업의 고객관리 실패 사례를 다룬 인포그래픽입니다. 유나이티드 항공사의 재미있는 사례가 소개됐는데요. 그 내용인즉 수화물 취급 부주의로 인해 고가의 기타가 파손되자 기타 주인이 유나이티드 항공사의 기타 파손 사건 내용을 노래로 만들고 동영상(United Breaks Guitar)을 찍어 유튜브에 올렸고 이 동영상은 1,000만회 이상 재생 됐습니다. 도미노피자 사건의 자세한 내용은 블로거팁닷컴 포스트를 참고하세요. ☞ 인포그래픽 소스 http://blog.getsatisfaction.com/2010/10/11/customer-relations-fiascos/

트위터를 운영하는 항공사가 180개가 넘는다고 합니다. 하루 평균 트윗은 4개입니다. 델타항공은 하루 평균 64개로 압도적인 트윗 수(트위터 게시글 수)를 기록하고 있습니다. 제트블루 항공사의 팔로워는 160만명을 상회할 정도로 인기가 많습니다. 대한항공(@koreanair_seoul)은 2만7천명의 팔로워, 아시아나항공(@Flyasiana)은 1만7천명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 전세계 항공사들도 트위터 붐입니다. ☞ 인포그래픽 소스 http://travel2dot0.com/2011/02/how_airlines_use_twitter/