은행 소셜미디어 마케팅 사례 Wells Fargo

웰스 파고(Wells Fargo)는 미국의 은행입니다. 다른 금융 기업과는 달리 발빠르고 대담한 소셜미디어 마케팅 전략을 실행했습니다. 선점이 갖는 이점을 잘 알고 대응했습니다. 업계 최초가 갖는 의미는 소셜미디어 마케팅에 있어서도 각별합니다. 웰스파고의 가상 세계를 활용한 게임이나 유뷰트의 금융 교육 동영상을 보면서 Advisor(고문)의 느낌을 받았습니다. 타이틀 이미지를 Well Fargo Advisors로 고른 이유입니다.

업계 최초(선점)로 이름을 알린 웰스 파고
1. 미국 은행 최초로 기업블로그(http://blog.wellsfargo.com/) 운영
2. 마이스페이스에 등장한 최초의 은행
3. 학자금 대출(학생 융자) 블로그를 운영한 최초의 은행

역마차의 섬(Stagecoach Island), 게임을 활용한 금융 교육
1. 청소년 대상 금융교육 캠페인 돈의 재미 배우기(We Take the Fun of Money)의 일환
2. 게임에 참여하는 어린이들은 가상세계(스카이 다이빙, 쇼핑 등)를 체험하며 체험과정에서 금융의 기초를 터득
3. 게임으로 저축의 즐거움을 깨닫게 함, 30달러의 사이버캐쉬를 저축할 경우 매일 10%의 이자 축적
4. 가상 학습 라운지에서는 저축, 돈에 관한 퀴즈를 풀고 5달러를 받게 함

역마차의 섬 유저가이드 http://blog.wellsfargo.com/stagecoachisland/files/SiC_User_Guide.pdf