기업블로그 사례, LG전자 TheBLOG
LG전자 블로그 The BLOG 바로가기 http://blog.lge.com/
BLOG SUMMARY
LG전자 블로그가 개설되면서 주목을 받고 있다.(엑스캔버스TV 블로그도 있음) LG전자라니! 우리집의 거의 모든 전자기기는 LG 제품이다. 우리집 TV, 세탁기, 청소기, 냉장고, 심지어는 내 모니터까지 LG 브랜드를 사용중이다. 아버지께서 럭키그룹 시절부터 LG에 오랜기간 근무하셨기 때문이다. 기호의 문제가 아니라 세뇌의 문제일수도 있겠다. 집에서는 TV건 비누건 LG 제품만 봐왔으니.(ㅎㅎ) 물론 지금은 퇴직하셨지만 LG가 남같지 않은 것은 사실이다. 지극히 원초적인 이유를 차치하고라도 LG에 대해 우호적인 마음을 갖게되는 이유는 블로거와 이야기를 나누고 함께하는 소셔블한(sociable) 기업의 모습을 보여주고 있기 때문이리라. LG가 블로그를 통해 보여주는 상호간의 적극적인 액션 자체가 진정한 의미의 소셜 미디어이자 소셔블한 미디어의 모습이 아닐까.
BLOG REVIEW
☞ 깔끔한 블로그 디자인이 눈에 들어온다. 배너에 로고 이미지 외에 다른 이미지를 사용하지 않은것 역시 마음에 든다.(필자의 취향) 오른쪽에는 이웃블로거 미도리님을 포함한 TheBLOG 필진분들의 인터뷰 내용이 담긴 동영상이 준비되어 있다. 특히 LG전자 강일선님의 "저희가 직업적으로 글을 쓰는 사람들이 아닙니다. 그러다 보니까 글을 쓰는 것에 대한 부담이 있고~" 라는 부분은 참 솔직한 맛이 느껴졌다. 동영상을 보니 와우가 0이 아닌가! 그래서 와우도 한표 던졌다.
☞ NOTICE란을 활용하여 블로그 운영정책을 공지해 놓았다. 미도리님 외에도 블로그 운영에 관해 잘 알고있는 사람들의 참여가 있었지 않나 싶다. 블로그 운영 정책은 미래에 생길 트러블 조정을 위해 필요한 것이다.
☞ 평점을 메기는 일은 자칫 저지멘털(judgmental)해 보일수 있기에 넘어가기로 하고 블로그의 전체적인 완성도에 박수를 치고 싶다. 한가지 아쉬운 부분은 RSS Feeds를 저렇게 날것으로(raw) 두는 것보다는 블로그가 생소한 방문자를 위해 이메일 구독이라든지 블로그 새글 받아보기 라는 식의 배너를 삽입해 두는 것도 좋지않을까 싶다. 아니면 이미지라든지 RSS에 대한 재미있는 카툰을 제작해서 홍보하는 것도 좋은 시도가 될수 있겠다. 오직 "블로거"와의 대화를 위한 블로그라면 또 모르겠지만. LG전자 블로그의 지속적이며 긍정적인 진화를 기대해본다. :)
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Subject: LG전자의 소소한 이야기가 펼쳐질 기업블로그... Blog.lge.com 오픈
Tracked from 라디오키즈@LifeLog 2009/04/28 10:04 - Del지난 주 홍대앞 상상마당에서 편집장님, 마루님, 자그니님, 호박님 등과 함께 오픈할 예정이었던(지금은 오픈한) LG전자의 기업 블로그에 관해 LG전자 측과 이야기를 나눴었다. LG전자가 공식 블로그를 준비하면서 블로거들이 갖고 있는 기업 블로그에 대한 이미지와 향후 운영 방안에 대한 여러 이야기를 나누기 위함이었는데... 뭔가를 거들었다기 보다는 그간 지켜봐온 블로고스피어에서 사람들이 소통하는 방식, 거기에 개인적인 의견을 덧붙여 마구잡이로 던졌을..
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Subject: 더 블로그 오픈 한달 후 자화자찬 어워드
Tracked from LG전자 블로그 The BLOG 2009/04/28 10:16 - DelLG전자 기업블로그 <더 블로그>가 오픈 한지 벌써 한 달하고도 10일이 훌쩍 지났습니다. 오픈 40일을 맞으며 지난 한 달 여간의 시간들을 차분히 뒤돌아보려고 합니다. 오픈하고 블로거들의 반응을 기다리며 조마조마했던 기억들, 포스팅에 댓글이 달릴 때마다 신기하고 기뻐했던 시간들이었습니다. 필진들과 서로 머리를 맞대고 아이디어 회의를 하고, 어떻게 하면 더 재밌게 이야기를 끌어낼까 고민도 많았습니다. 각자의 업무에 바쁜 와중에도 블로그에 대한 열정을..
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Tracked from 2009/04/28 20:36 - Del마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백 마법같은 매력 트랙백
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Subject: 더 블로그, 새로운 스킨으로 갈아입다
Tracked from LG전자 블로그 The BLOG 2009/05/12 17:52 - Del<더 블로그>가 지난 3월 10일 오픈 한 이후 '디자인'이라는 테마에 걸맞은 디자인에 대해 아쉬움을 표시해 준 분들이 많았는데, 디자인센터장님의 전폭적인 지원으로 장장 한 달간에 걸쳐 블로그 스킨 리뉴얼 프로젝트를 완료하게 되었습니다. 디자인 경영센터의 CE디자인실에서는 기업 블로그에 어떻게 하면 '디자인 감성'을 입힐 수 있을지에 대해 큰 고민에 휩싸였습니다. 담당 디자이너는 "블로그 디자인 연구모드"로 돌입해 옆에 디자인 관련 서적을 쌓아둔 채..
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Subject: 더 블로그에는 뭔가 특별한 것이 있다
Tracked from LG전자 블로그 The BLOG 2009/05/19 10:49 - DelLG전자의 기업 블로그인 <더 블로그>가 오픈한지 벌써 두 달이 지났습니다. 요즘에는 저희 블로그가 조금씩 사내외에서 점점 알려진 것이 느껴집니다. 여기저기서 관심을 갖고 취재 의뢰도 들어오고 있고 또 따가운 질책도 달갑게 받고 있습니다. 사내에서는 소재 제보를 해주시거나 객원 필진으로 활동하겠다고 자원하시는 분들도 늘고 있습니다. 운영진으로서 참 기쁜 일이 아닐 수 없는데요~ 특히 며칠 전에는 블로그 필진 중 허우범 주임이 "블로그 통해 소비자와..
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Subject: [더 블로그 오픈 164일] 블로고스피어에서 친구되기
Tracked from LG전자 블로그 The BLOG 2009/08/20 15:09 - DelLG전자 기업블로그 <더 블로그>가 오픈 한지 이제 100일이 훌쩍 넘어서 오늘로 벌써 164일 째입니다. 그동안 하루도 빠짐없이 매일 매일 새롭고 알찬 이야기로 여러분과 대화를 하느라 노력해왔는데 갈수록 쉽지 않음을 느끼고 있습니다. 그래도 하루하루 포스팅과 함께 댓글이 쌓여가는 걸 보면서 블로그의 힘이 '댓글 대화의 질'에서 나온다 어떤 블로거의 말로 힘을 얻곤 합니다. 더 블로그는 이제 겨우 오픈 5개월을 넘긴 신생 블로그인지만 운영을 하면서..
Responses to Post
저도 주목하고 있는 블로그를 소개하셨군요 ㅎㅎ
처음부터 전문블로거가 권한을 갖고 투입이 되어 런친한 블로그라서 오픈한지 얼마 안되었지만 무리없이 잘 진행되는 것 같습니다. 기업블로그다운 블로그가 많이 없지만 좋은 사례로 남았으면 좋겠네요
2009/04/28 10:45 A / D / R
네 웅재님도 주목하고 계시네요. LG 브랜드 파워가 있어서인지 원체 안티가 없어서인지 좋은 평이 많은것 같습니다. ^^
2009/04/29 09:10 A / D
파워브랜드는 이렇게 하면 될 것 같은데 파워가 없는 우리회사같은 브랜드의 기업블로그는 어떻게 해야 할지 고민입니다. ㅎㅎ
2009/04/29 09:20 A / D
감사합니다. 제트님. 이렇게 대서특필해주시고~ (미도리님께서 좀 쑥쓰러워 하시지만요 ^^)
블로그에 대한 기대와 관심이 살짝 부담되기도 하고, 운영과정에서 예상치 못한
어려움이 있기도 하지만 LG전자만이 이야기 할 수 있는 스토리로 사람냄새나는 블로그를 만들고자 노력중입니다. 말씀하신 이메일 구독은 5월중 적용할 계획이 있고요~
조만간 디자인센터에서 디자인한 새로운 스킨을 적용할 예정이니 기대해 주세요 ^^
2009/04/28 10:49 A / D / R
앗 스킨을 수정하실 계획이군요.
너무 전문적인 느낌의 스킨이나 화려한 느낌의 스킨으로 바꾸는 것도 좋지 않다고 봐요. 전문가분들이라 잘 하시겠지만요.
무튼 기대하겠습니다.
2009/04/29 09:12 A / D
한RSS알리미를 통해 들어와 오늘도 뭔가 분명히는 모르겠지만
배우고 나가는듯한 기분입니다. 영세 사업자도 저런 좋은 블로그를
만들어 나갈수 있겠죠?? 본인의 열정가 여러 이웃들의 도움이
주어진다면요. 오늘도 좋은 포스팅 잘 보았습니다.
유쾌한 하루되세요.
2009/04/28 10:53 A / D / R
즐기면서 하는게 가장 좋은것 같아요.
그러면서 이웃과 관계도 맺고 소소한 기쁨과 감동을 느껴보는것도 좋은것 같아요. ^-^
2009/04/29 09:13 A / D
기업 블로그 정말 좋겠다라는 생각은 하는데....성공적이라고 하기엔 아직 개인적으로 느껴보지는 못해서....좀 뒤적거려봐야겠습니다!!
2009/04/28 10:56 A / D / R
그렇군용.
디자인을 테마로한 블로그고 시작한지 얼마되지 않았는데 많은 노력이 보여서 좋은것 같아요. ^^
2009/04/29 09:14 A / D
기업 블로그 마케팅이네요.
외국에선 본격적으로 마케팅이나 대고객 서비스 향상 차원에서 담당자를 두고 블로그를 운영하는 경우가 있어서 우리나라도 곧 도입 되겠구나 했는데 LG도 시작했네요…^-^
2009/04/28 12:49 A / D / R
LG도 그렇구 SAMSUNG도 그렇고 직간접적인 블로그 마케팅에 피치를 가하는것 같아요.
2009/04/29 09:15 A / D
기업의 도덕성이나 이런 부분은 전혀 모르겠지만
삼성이 마냥 엘리트적인 느낌이 강하다면,
LG는 진보적이란 생각이 강해요.
명화를 가지고 마케팅에 이용한 점도 그렇고,
문화컨텐츠에 열려 있는 것 같아서 좋은 느낌이에요^ㅡ^
블로그의 운영정책이라..
원초적인 질문이지만 기업이나 업체의 블로그라면 운영정책이라는 것이 꼭 있어야 할까요?
2009/04/28 15:43 A / D / R
앗 토실님. ㅎ_ㅎ
이 운영정책 혹은 가이드라인이 댓글로 인한 분쟁시 혹은 예기치못한 사태 발생시 큰 도움이 된다고 알고 있어요.
그래서 기업블로그나 비즈니스블로그 전문가들이 많이 추천하는 방법이기도 하구요.
저도 기업블로그 차원이라면 어느정도의 운영정책제시가 필요하다고 보는 입장입니다. ^^
2009/04/29 09:17 A / D
해당 브랜드 아이덴티티에 따라서 그 어조를 유지하는 것은 중요하다고 생각이 듭니다. 콘텐츠의 최소한 가이드 라인, 댓글에 대한 정책, 위기관리 시 메트릭스 등등 기업블로그는 더 세세하게 준비해야 당황하지 않고 운영할 수 있다고 하는데 이건 운영하지 않고는 피부로 다가오지는 않을 것 같습니다. "커뮤니케이션"이라는 키워드만 놓치지 않는다면... 그리 어려울 것 같지도 않고 어려울 것 같기도 하고 ㅎㅎ
2009/04/29 09:25 A / D
헤헷.
언제나 큰 도움이 되고 있습니다.
감사합니다. 제트선생님 큭
2009/04/29 09:34 A / D
기업에게는 마케팅 수단이 사용자에겐 친숙하게 면밀하게 사용자의 입장에서 제품을 바라보고
선택할수 있는 장이 되었으면 합니다 ^^
2009/04/28 19:53 A / D / R
소중한 시간님의 의견에 공감합니다. ^.^
2009/04/29 09:17 A / D
마케팅 이전에 커뮤니케이션(소통)을 하려는 자세만 가지만다면 일반 블로거와 어울릴 수 있는 단초가 되지 않을까 생각이 듭니다.
2009/04/29 09:27 A / D
저도 어제 우연히 방문했는데 선배가 띡 하니 포스팅에 있더군요! 깜짝 놀라서 오랜만에 연락해 봤습니다. 블로그란!!
2009/04/29 15:24 A / D / R
ㅋㅋ 그렇군요. 역시 블로그파워란!
2009/04/30 09:20 A / D